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自由愛董事長胥洪旺:將床墊從耐用品升級為快速消費品

第39屆國際名家具(東莞)展覽會3月16日在東莞厚街現(xiàn)代國際會展中心啟幕。全球1275家品牌、77萬㎡規(guī)模,以及無數(shù)新品首秀吸引了眾多海內(nèi)外觀眾。在本次展會上,騰訊家居邀請了自由愛董事長胥洪旺進行了專訪,分享了自由愛的商業(yè)創(chuàng)新模式以及對于人居生活方式的理解。

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【騰訊家居】:董事長您好,我是騰訊家居的記者,您認為企業(yè)和產(chǎn)品有什么亮點能夠在本屆展會脫穎而出?

【胥洪旺】:我們是本屆展會唯一一家實體企業(yè)與商學(xué)院同時出場的企業(yè),也是本屆展會唯一一家產(chǎn)品創(chuàng)新加模式創(chuàng)新的企業(yè)。

【騰訊家居】:可以分別介紹一下你們的產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新嗎?

【胥洪旺】:首先談產(chǎn)品創(chuàng)新。我們的產(chǎn)品是一張床墊,它有兩大特點,足以顛覆整個床墊行業(yè)。第一大特點就是這張床墊的杠桿作用。我們的床墊已經(jīng)從耐用消費品升級為快速消費品。為什么說這是一次升級呢?因為這在床墊行業(yè)是一個劃時代的創(chuàng)舉,從支撐層到舒適層到親膚層,不僅可以任意拆裝自由組合,還可以像內(nèi)衣和襯衣一樣隨意更換。這個創(chuàng)舉,可以為消費者帶來五大好處:“拆、洗、曬、調(diào)、搬?!薄安稹⑾?、曬”的好處顯而易見,“調(diào)”是調(diào)節(jié)軟硬度,“搬”是可以用行李箱收藏和搬運。當(dāng)一張床墊可以像內(nèi)衣和襯衣一樣隨意更換的時候,這張床墊就變成了快速消費品。通過這張床墊,我們可以跟消費者建立一生一世的感情連接,這就為我們的連帶銷售創(chuàng)造了條件。所以,這張床墊就是我們的杠桿,通過這張床墊,我們能撬動整個家居產(chǎn)業(yè)鏈。第二大特點就是這張床墊的漏斗效應(yīng)。一套房子的裝修大概需要兩到三個月,消費者在房子的裝修過程中,一定是先買家具后買床墊。床墊消費處于整個家居產(chǎn)業(yè)鏈的末端。如何將床墊消費提前呢?我們提出了90天試睡的服務(wù)理念。于是我們的床墊可以提前三個月消費。床墊消費跟裝修風(fēng)格沒有關(guān)系,任何風(fēng)格的家具都可以配我們的床墊,因此床墊的消費群體是最大的。我們就變成了一個巨大的漏斗,所有的消費者向我們集中,先消費床墊,然后再一路向下漏去消費各種風(fēng)格的家具??偟膩碚f,我們的模式創(chuàng)新就建立在這張床墊的杠桿作用和漏斗效應(yīng)的基礎(chǔ)之上。

【騰訊家居】:是什么原因激發(fā)您去做這種產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新的呢?

【胥洪旺】:因為我是經(jīng)銷商出身,我太了解經(jīng)銷商的痛點了。經(jīng)銷商處在重資產(chǎn)運營的艱難處境,而這個時代潮流更新太快,產(chǎn)品更新太快,幾乎是一年就要更新?lián)Q代一次。新潮流來了,新產(chǎn)品來了,你要不要跟風(fēng),要不要投資?這一跟風(fēng),幾百萬就進去了,也許這就是你一輩子的心血。所以我們家具經(jīng)銷商更像是賭徒,賭得傾家蕩產(chǎn)的多的是。跟風(fēng)找死,不跟風(fēng)等死,這就是我們家具經(jīng)銷商的真實寫照。所以我才要喊出為經(jīng)銷商請命的口號。一群人,一輩子,一起走,決不落下一個人。我要進行產(chǎn)品創(chuàng)新和模式創(chuàng)新,改變這種重資產(chǎn)運營的處境。

選擇我們的產(chǎn)品,選擇我們的模式,你就再也不用去做賭徒了。我們的產(chǎn)品創(chuàng)新,能夠解決客戶來源的問題,我們的模式創(chuàng)新,能夠解決成交和持續(xù)贏利的問題。

【騰訊家居】:現(xiàn)在越來越多的企業(yè)開始提倡一個人居生活方式,那您認為什么樣的產(chǎn)品才能符合人居生活方式這個理念呢?

【胥洪旺】:我認為一個家里面睡眠的生活方式是最重要的,所以床墊最能符合人居生活方式的理念。據(jù)調(diào)查,日本消費者的床墊擁有量是我國消費者擁有量的兩倍,因此我們中國消費者在隱形需求這一塊,還急需去開發(fā),讓消費者能夠清晰地認識到睡眠對身體的重要性。總的來說,睡眠文化要相應(yīng)得到提高,才是一個完整的生活方式的提高。

【騰訊家居】:最后,能否對2017年作出總結(jié)并發(fā)表關(guān)于2018年的展望?

【胥洪旺】:2017年上半年我們在研發(fā)階段,下半年舉行了一次招商活動,去年全國有30多家的加盟商加入我們的大家庭。據(jù)了解,最快的加盟商一天就能夠回本了,這是基于我們的商業(yè)模式與傳統(tǒng)的商業(yè)模式是不同,從而更加快速地發(fā)展,8套商業(yè)模式提供給客戶,解決客流、成交、發(fā)展等問題。我們計劃把戰(zhàn)線移到社區(qū)店,完成1000家社區(qū)體驗式酒店建立的目標(biāo)。

【騰訊家居】:感謝您接收我們的采訪。


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